Kênh phân phối là gì và có các loại kênh phân phối nào?
Kênh phân phối trong marketing là một trong 4P cổ điển (sản phẩm, khuyến mãi, giá và phân phối). Chúng là yếu tố then chốt trong toàn bộ chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp bạn mở rộng tầm với và tăng doanh thu.
Vậy,kênh phân phối trong marketing là gì? Phân cấp kênh phân phối ra sao? Có những loại hình kênh phân phối gì? Liệu kênh phân phối có phải là một khâu quan trọng mà doanh nghiệp nào cũng phải quan tâm để có thể đưa ra những chính sách thích hợp nhất với công ty?
Vậy,kênh phân phối trong marketing là gì? Phân cấp kênh phân phối ra sao? Có những loại hình kênh phân phối gì? Liệu kênh phân phối có phải là một khâu quan trọng mà doanh nghiệp nào cũng phải quan tâm để có thể đưa ra những chính sách thích hợp nhất với công ty?
1. Định nghĩa kênh phân phối
Kênh phân phối là một hệ thống bao gồm người bán và điểm bán (offline hoặc online), giúp khách hàng tiếp cận được với sản phẩm, dịch vụ, phục vụ cho nhu cầu dễ tìm, dễ mua, dễ vận chuyển, sẵn có (nhu cầu tiện lợi).
Dưới góc độ này, kênh phân phối bao gồm tất cả các hoạt động diễn ra trong khâu lưu thông. Là cầu nối liên kết sản phẩm của nhà sản xuất với người tiêu dùng.
Dưới góc độ này, kênh phân phối bao gồm tất cả các hoạt động diễn ra trong khâu lưu thông. Là cầu nối liên kết sản phẩm của nhà sản xuất với người tiêu dùng.
2. Phân cấp kênh phân phối
Ngày nay hầu hết doanh nghiệp sản xuất sản phẩm đều không bán trực tiếp sản phẩm của mình đến tận tay người tiêu dùng cuối cùng, họ thường phân phối sản phẩm qua kênh trung gian. Việc phân cấp kênh cũng phụ thuộc vào các mục tiêu cụ thể để việc đưa sản phẩm đến khách hàng dễ dàng hơn.
Căn cứ phân cấp kênh:
– Được xác định bằng chỉ tiêu mức độ đảm bảo dịch vụ mà khách hàng mong muốn với chi phí là tối thiểu và phụ thuộc vào những thị trường mà kênh vươn tới;
– Mục tiêu phân cấp phải phụ thuộc vào số lượng giao dịch, mục tiêu của marketing DN
– Phải biến đổi tùy theo đặc tính sản phẩm và yêu cầu của thị trường
Dựa vào các căn cứ trên, kênh phân phối trong marketing được phân thành 3 cấp chính:
* Cấp 1: Sản xuất > Khách hàng
* Cấp 2: Sản xuất > Bán lẻ > Khách hàng
* Cấp 3: Sản xuất > Bán buôn > Bán lẻ > Khách hàng
Căn cứ phân cấp kênh:
– Được xác định bằng chỉ tiêu mức độ đảm bảo dịch vụ mà khách hàng mong muốn với chi phí là tối thiểu và phụ thuộc vào những thị trường mà kênh vươn tới;
– Mục tiêu phân cấp phải phụ thuộc vào số lượng giao dịch, mục tiêu của marketing DN
– Phải biến đổi tùy theo đặc tính sản phẩm và yêu cầu của thị trường
Dựa vào các căn cứ trên, kênh phân phối trong marketing được phân thành 3 cấp chính:
* Cấp 1: Sản xuất > Khách hàng
* Cấp 2: Sản xuất > Bán lẻ > Khách hàng
* Cấp 3: Sản xuất > Bán buôn > Bán lẻ > Khách hàng
3. Các loại kênh phân phối
Kênh Marketing được phân loại thành các nhóm sau:
– Bán hàng cá nhân: là quá trình giao tiếp trực tiếp giữa người bán hàng và khách hàng, qua đó người bán tìm hiểu nhu cầu, tư vấn, giới thiệu, thuyết phục …
– Bán lẻ: là những trung gian thương mại bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.
– Bán hàng cá nhân: là quá trình giao tiếp trực tiếp giữa người bán hàng và khách hàng, qua đó người bán tìm hiểu nhu cầu, tư vấn, giới thiệu, thuyết phục …
– Bán lẻ: là những trung gian thương mại bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.
Các loại hình bán lẻ:
Thương mại điện tử (bán qua website)
Tạp hóa
Ki-ốt (kiosk), ở chợ và các nơi khác
Showroom
Shop
Trung tâm thương mại (mall)
Siêu thị
Cửa hàng tiện lợi
– Bán buôn: hình thức bán một khối lượng lớn hàng hóa với giá rẻ, giá có chiết khấu cao nhằm tiêu thụ được nhanh và nhiều.
Các loại hình bán buôn:
Đại lý phân phối (ko độc quyền)
Nhà phân phối (độc quyền tại 1 khu vực)
Chợ đầu mối
Siêu thị bán buôn
Thương mại điện tử B2B
Doanh nghiệp cần phải lựa chọn được các loại kênh phân phối phù hợp cho sản phẩm, căn cứ vào thị trường của doanh nghiệp. Ngoài ra, cần xem xét đến mục tiêu marketing, đến doanh nghiệp, đối thủ và các kênh trung gian.
Kiến Thức Marketing
Thương mại điện tử (bán qua website)
Tạp hóa
Ki-ốt (kiosk), ở chợ và các nơi khác
Showroom
Shop
Trung tâm thương mại (mall)
Siêu thị
Cửa hàng tiện lợi
– Bán buôn: hình thức bán một khối lượng lớn hàng hóa với giá rẻ, giá có chiết khấu cao nhằm tiêu thụ được nhanh và nhiều.
Các loại hình bán buôn:
Đại lý phân phối (ko độc quyền)
Nhà phân phối (độc quyền tại 1 khu vực)
Chợ đầu mối
Siêu thị bán buôn
Thương mại điện tử B2B
Doanh nghiệp cần phải lựa chọn được các loại kênh phân phối phù hợp cho sản phẩm, căn cứ vào thị trường của doanh nghiệp. Ngoài ra, cần xem xét đến mục tiêu marketing, đến doanh nghiệp, đối thủ và các kênh trung gian.
Leave a Comment